Kameraposti-palvelun käyttöehdot

Voimassa alkaen: 27.8.2026 (päivitetty 6.10.2026: Turva)

1. Palveluntarjoaja

Kameraposti on 5tl Consulting Oy:n tarjoama verkkopalvelu.

Palveluntarjoaja: 5tl Consulting Oy Y-tunnus: 3211822-2 Sähköposti: steelo@5tl.fi Osoite: Pikitie 22, 67200 Kokkola Verkkosivusto: turva.secsrv.fi

2. Palvelun kuvaus

Kameraposti on riista- ja muiden yhteensopivien kameroiden lähettämien kuvien vastaanottamiseen, tallentamiseen, katseluun ja hallintaan tarkoitettu palvelu.

Kamera voidaan määrittää lähettämään kuvia Kamerapostin tarjoamaan tai palvelussa määriteltyyn vastaanotto-osoitteeseen. Palvelun ominaisuudet riippuvat käytössä olevasta palvelutasosta.

Kameraposti ei takaa kaikkien kameramallien yhteensopivuutta.

Turva on Kamerapostin turvajärjestelmäversio. Siihen voi liittää kameroiden lisäksi antureita (esimerkiksi vuoto-, savu-, ovi-, ikkuna-, liike- ja lämpötila-anturit) ja ohjattavia laitteita (esimerkiksi lämmitysrele, vesiventtiili ja kamera), ja palvelu lähettää hälytyksiä käyttäjälle ja tämän nimeämille seuraajille. Turva on omavalvontapalvelu: se ei ole valvottu hälytyspalvelu, eikä se korvaa palovaroitinta tai muita lain, rakentamismääräysten tai vakuutusehtojen edellyttämiä laitteita.

Ohjattaville laitteille (esimerkiksi pakkasvahti ja vesisulku) välitetään komentoja parhaan yrityksen periaatteella. Käyttäjä vastaa laitteiden hankinnasta, asennuksesta ja sähköturvallisuudesta sekä siitä, että laite ja kohde pysyvät turvallisina myös silloin, kun yhteys palveluun katkeaa.

3. Käyttäjätili

Palvelun käyttäminen voi edellyttää käyttäjätilin rekisteröimistä.

Käyttäjä vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta sekä käyttäjätunnustensa ja salasanojensa turvallisesta säilyttämisestä.

Käyttäjä ei saa luovuttaa tiliään tavalla, joka vaarantaa palvelun tai muiden käyttäjien turvallisuuden.

4. Kameran käyttäjän vastuu

Käyttäjä vastaa itse kameransa asentamisesta, sijoittamisesta ja käyttämisestä sekä siitä, että kuvaaminen tapahtuu sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Käyttäjä vastaa siitä, että hänellä on tarvittava oikeus lähettää ja käsitellä Kameraposti-palvelussa säilytettäviä kuvia ja muita tietoja.

Kameraposti ei anna käyttäjälle oikeutta kuvata alueita, henkilöitä tai tapahtumia, joiden kuvaaminen olisi muutoin lainvastaista.

Jos käyttäjän kuvat sisältävät henkilötietoja ja käyttäjä toimii niiden osalta rekisterinpitäjänä, käyttäjä vastaa rekisterinpitäjälle kuuluvista velvollisuuksista.

5. Kielletty käyttö

Palvelua ei saa käyttää lainvastaiseen toimintaan, muiden henkilöiden oikeuksien loukkaamiseen, palvelun tai muiden järjestelmien häiritsemiseen, haittaohjelmien levittämiseen tai sellaisen materiaalin tallentamiseen, jonka käsittelyyn käyttäjällä ei ole oikeutta.

Palveluntarjoaja voi estää palvelun käytön, jos sillä on perusteltu syy epäillä palvelua käytettävän lainvastaisesti, tietoturvaa vaarantavasti tai olennaisesti näiden ehtojen vastaisesti.

6. Kuvien omistajuus

Kameraposti ei saa omistusoikeutta käyttäjän palveluun lähettämiin kuviin.

Käyttäjä antaa palveluntarjoajalle ainoastaan palvelun teknisen toteuttamisen edellyttämän oikeuden vastaanottaa, käsitellä, kopioida, varmuuskopioida ja näyttää aineistoa käyttäjälle palvelun tarjoamista varten.

Aineistoa ei käytetä markkinointiin, tekoälymallien kouluttamiseen tai muuhun palvelun tarjoamiseen kuulumattomaan tarkoitukseen ilman erillistä oikeusperustetta tai käyttäjän suostumusta.

7. Tallennustila ja säilytys

Palvelupakettiin voi sisältyä rajattu määrä tallennustilaa tai kuvien säilytysaika.

Ajantasaiset rajat ilmoitetaan palvelun verkkosivustolla tai käyttäjätilillä. Nykyiset kuvien säilytysajat ovat palvelutasosta riippuen 30, 60 tai 90 vuorokautta.

Kun säilytysaika tai tallennustilan raja ylittyy, vanhaa aineistoa voidaan poistaa palvelupaketin ehtojen mukaisesti.

Käyttäjän tulee säilyttää erillinen kopio aineistosta, jonka säilyminen on hänelle erityisen tärkeää.

8. Palvelun saatavuus

Palveluntarjoaja pyrkii pitämään Kamerapostin jatkuvasti käytettävissä, mutta keskeytykset voivat olla tarpeen esimerkiksi huollon, päivitysten, tietoturvatoimenpiteiden, verkkohäiriöiden tai palveluntarjoajasta riippumattomien vikojen vuoksi.

Palvelulle ei luvata keskeytyksetöntä saatavuutta, ellei asiakkaan kanssa ole erikseen sovittu palvelutasosta.

Kamerapostia ei tule käyttää ainoana järjestelmänä tilanteissa, joissa kuvan tai ilmoituksen vastaanottamatta jääminen voisi aiheuttaa henkilövahingon tai muun merkittävän vahingon.

9. Maksulliset palvelut

Maksullisen palvelun hinta ja laskutusjakso ilmoitetaan ennen tilauksen vahvistamista.

Kuluttajalle näytetään ennen maksullisen tilauksen tekemistä kokonaishinta, laskutusväli ja tieto siitä, onko kyseessä jatkuva vai määräaikainen sopimus.

Jatkuvan tilauksen voi irtisanoa palvelussa ilmoitetulla tavalla. Irtisanominen päättää sopimuksen kuluvan maksetun laskutusjakson päättyessä, ellei paketin yhteydessä ole ilmoitettu kuluttajalle edullisempaa käytäntöä.

Turvan paketit

Turvassa on seuraavat paketit (hinnat sisältävät arvonlisäveron):

Kaikissa paketeissa tapahtumahistoria ja kuvat säilytetään 90 vuorokautta. Aloitusmaksua ei ole; laitteet käyttäjä hankkii itse.

Paketin voi tilata kuukausi- tai vuosilaskutuksella. Vuosilaskutuksessa koko vuoden hinta veloitetaan etukäteen, ja tilaus uusiutuu vuoden kerrallaan samaan vuosihintaan, kunnes se irtisanotaan. Irtisanominen astuu voimaan kuluvan laskutusjakson päättyessä.

Isompaan pakettiin vaihtaminen astuu voimaan heti, ja hintojen erotus kuluvan laskutusjakson jäljellä olevalta ajalta veloitetaan: kuukausilaskutuksessa seuraavan laskun yhteydessä ja vuosilaskutuksessa heti. Jos vuosilaskutuksen erotuksen veloitus ei onnistu, paketti ei vaihdu. Pienempään pakettiin vaihtaminen astuu voimaan kuluvan laskutusjakson päättyessä. Paketin rajat ylittävät, jo lisätyt anturit ja laitteet säilyvät, mutta uusia ei voi lisätä ennen kuin määrä on paketin rajoissa.

Turvaan voi kuulua maksuton kokeilujakso, jonka pituus ilmoitetaan palvelussa. Kokeilun aikana mitään ei veloiteta eikä maksukorttia tarvita. Turvassa ei ole maksutonta jatkotasoa: kun kokeilu tai maksullinen tilaus päättyy, hälytykset, anturit, ohjattavien laitteiden automaatio ja kuvien vastaanotto pysähtyvät. Tällöin esimerkiksi palvelun päälle kytkemä lämmitysrele sammuu viimeistään tunnin kuluessa, eikä vesisulku enää sulkeudu automaattisesti; käyttäjä vastaa kohteen suojaamisesta muulla tavoin. Tilin tiedot säilyvät (tapahtumat ja kuvat säilytysajan puitteissa), ja palvelua voi jatkaa valitsemalla paketin. Käyttäjä voi myös poistaa tilinsä.

10. Kuluttajan peruuttamisoikeus

Kuluttajalla on etämyynnissä lain mukainen peruuttamisoikeus.

Palvelusopimuksen 14 päivän peruuttamisaika alkaa sopimuksen tekemisestä.

Jos kuluttaja nimenomaisesti pyytää palvelun aloittamista ennen peruuttamisajan päättymistä ja peruuttaa sopimuksen tämän jälkeen peruuttamisajan kuluessa, palveluntarjoajalla voi lain sallimissa tilanteissa olla oikeus kohtuulliseen korvaukseen jo suoritetusta palvelusta.

Kameraposti tarjoaa verkkorajapinnassa lain edellyttämän helposti löydettävän toiminnon peruuttamisilmoituksen tekemiseen. Peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta toimitetaan kuluttajalle vahvistus pysyvällä tavalla.

Peruuttamisoikeus ja jatkuvan tilauksen normaali irtisanominen ovat eri asioita.

Peruuttamisoikeus koskee myös Turvan vuositilausta. Jos kuluttaja peruuttaa vuositilauksen peruuttamisaikana, palvelu päättyy heti ja etukäteen maksettu vuosimaksu palautetaan viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta; siitä voidaan vähentää edellä tarkoitettu kohtuullinen korvaus jo suoritetusta palvelusta vain lain sallimissa tilanteissa.

11. Palvelun muutokset

Palveluntarjoaja voi kehittää ja muuttaa palvelun ominaisuuksia tietoturvan, tekniikan, lainsäädännön tai palvelun kehittämisen vuoksi.

Maksulliseen jatkuvaan sopimukseen tehtävistä käyttäjän kannalta olennaisista muutoksista ilmoitetaan kohtuullisessa ajassa etukäteen silloin, kun laki tai sopimuksen luonne sitä edellyttää.

Kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia ei rajoiteta tällä kohdalla.

12. Tilin sulkeminen

Käyttäjä voi lopettaa palvelun käytön ja pyytää käyttäjätilinsä poistamista.

Palveluntarjoaja voi sulkea tilin, jos käyttäjä olennaisesti rikkoo näitä ehtoja, käyttää palvelua lainvastaisesti tai aiheuttaa palvelulle tai muille käyttäjille tietoturvariskin.

Ennen tilin sulkemista käyttäjälle pyritään antamaan mahdollisuus korjata rikkomus, ellei välitön sulkeminen ole tarpeen esimerkiksi tietoturvan tai lain vuoksi.

13. Vastuunrajoitus

Palveluntarjoaja vastaa palvelusta sovellettavan pakottavan lainsäädännön mukaisesti.

Palveluntarjoaja ei vastaa käyttäjän kameran, mobiiliverkon, sähköpostipalvelun, internet-yhteyden tai muun Kamerapostin hallinnan ulkopuolella olevan järjestelmän aiheuttamista häiriöistä.

Palveluntarjoaja ei vastaa yritysasiakkaan välillisistä vahingoista, ellei vahinko ole aiheutettu tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella tai pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

Näillä ehdoilla ei rajoiteta kuluttajalle pakottavan lainsäädännön perusteella kuuluvia oikeuksia.

14. Immateriaalioikeudet

Kameraposti-palvelun ohjelmisto, käyttöliittymä, nimi, grafiikka ja muu palveluntarjoajan tuottama aineisto kuuluvat palveluntarjoajalle tai niiden oikeudenhaltijoille.

Tämä ei koske käyttäjän palveluun lähettämää aineistoa.

15. Suhde muihin palveluihin ja tuotemerkkeihin

Kameraposti on itsenäinen palvelu.

Palvelussa mainitut kolmansien osapuolten tuote- ja palvelunimet kuuluvat niiden oikeudenhaltijoille.

16. Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Kuluttaja voi saattaa erimielisyyden Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi sen toimivallan mukaisesti. Ennen asian viemistä Kuluttajariitalautakuntaan kuluttajan kannattaa olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan.

Kuluttajan oikeutta käyttää muuta lain mukaan toimivaltaista riidanratkaisu- tai tuomioistuinmenettelyä ei rajoiteta näillä ehdoilla.

Käyttöehdot Tietosuoja DPA Tilin poisto